客户服务在商业活动中扮演着非常重要的角色,但小学作文中,或在中学、大学应届毕业生之间,几乎是不存在的。对我而言,它不只是“没想到”,想到的时候还会有点排斥,所以我从未想做要当一位客服人员!
人算不如天算,2012年阴差阳错……半推半就……机缘巧合之下,我居然展开了一年多的客服生涯,基于小故事不少(因为苦闷的日子是需要娱乐的!),所以有了“客场现形记”系列的文章。
那段日子结束后,我以为我的客服生涯就画上了句点,殊不知…… 天外有天,天算不如天外天算,我明明到一家出版社上班,却还是逃离不了接客户电话为人服务的专门客服角色,就像call centre的那种。
最最最想不到的,就是天外天算不如天外天外天(@_@|||),我居然回到了当初开始客服生涯的原地!好吧,那就看看接下来“客场现形记”系列还能加什么有趣的故事来娱乐大众呗~~~
祝我好运。
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