客户服务在商业活动中扮演着非常重要的角色，但小学作文中，或在中学、大学应届毕业生之间，几乎是不存在的。对我而言，它不只是“没想到”，想到的时候还会有点排斥，所以我从未想做要当一位客服人员！
人算不如天算，2012年阴差阳错……半推半就……机缘巧合之下，我居然展开了一年多的客服生涯，基于小故事不少（因为苦闷的日子是需要娱乐的！），所以有了“客场现形记”系列的文章。
那段日子结束后，我以为我的客服生涯就画上了句点，殊不知…… 天外有天，天算不如天外天算，我明明到一家出版社上班，却还是逃离不了接客户电话为人服务的专门客服角色，就像call centre的那种。
最最最想不到的，就是天外天算不如天外天外天（@_@|||），我居然回到了当初开始客服生涯的原地！好吧，那就看看接下来“客场现形记”系列还能加什么有趣的故事来娱乐大众呗~~~
祝我好运。