我国种族多元,文化多元,一日之内会接触到很多不同的人。今天店里来了稀客,是我极少有机会接触的非洲裔。
这位客人踏进店里,然后再开口询问时,听见了特别的口音,我才发现他。他确定了店内能维修他的播放机,又离开了,说是去把机拿来。人是离开了,但他坐过的位置留下了一股像是古龙水味的香味,相当明显、强烈的。这让我想起了那次从Kajang坐巴士到Bukit Bintang的经验——有一个非洲裔在途中上了车。我知道有这样的想法不对,但事实是深色肤色系的民族,他们的气味确实是倾向强烈的。巴士上其实还有其他座位,他却偏偏要坐在我旁边那靠窗的位置,但要不是这样,还真不知道他们其实也可以香喷喷的。也许是为了掩盖体味?
之后,我也不清楚是隔了多久,他又再踏进店里。这次我没回头看,不过是个需要维修服务的客人嘛!但他第一个要求让我觉得有点意外。他说很渴,问C小姐能不能给他一杯水。除了老板偶尔泡茶会客长谈,其余时候并不会以茶水待客。一般上,顾客在维修店内并不会逗留太久,办完事情就会离开,因此没有水让顾客喝,相信大众能够理解。不过,我感觉到这位非洲裔的顾客感觉我们店服务不是很周到,但他并没说什么。我忍不住转头望他,发现他满额大汗,每颗汗珠清清楚楚地挂在那空空又高高的额头上,跟他刚刚的情况完全不同。莫非他跑回家拿播放机?
说电器有问题,店内技术人员第一个步骤是检查,看看电器是否真有故障;若电器真有故障,就要找出毛病点。在这非裔顾客等待的当儿,不忘向C小姐多了解他播放机的一些状况。
通常,顾客会问的不外是 “大概是坏哪里?”、“能怎样修?”、“需要多少钱?” 或 “会不会修好?”。千篇一律的问题,蛮无聊的,所以我都不会去听。没想到我并没有因此而错过精彩之处!
我突然听到他没头没脑地杀出一句,问C小姐:“Do you have husband?”
我这次没转过头,不然就太明显了!但我有竖起耳朵仔细听清楚,因为我也怀疑自己听错了。第一次,C小姐顿了一下,似乎听不清楚,或是因为一直都以推测的方式来理解顾客的发问,顾客的这道问题让C小姐连接不到上一道问题,C小姐请顾客重复一遍。
嗯,顾客是有非洲口音的,他放慢语速,(就非裔方式来说)一字一字清晰地再问一次:“Do you have house-bund?”
我想,C小姐同样是用推测的方式来理解,然后以为他想要买什么house band之类的,于是回答:“No, we don’t have…”
还没等C小姐说完,非洲客已经很不耐烦地大喊:“NO! HOUSE-BUND! HOUSE~~~BUND!!!”
我有点被吓到,下意识地回头望了一下。我觉得很不对劲,为何会有顾客问这样的私人问题?而且还是在这么一个公开且正式的场合?咱们店左看右看都不像是适合搭讪的地方吧?我感觉到气氛突然尴尬了,也许是因为那道问题,也许是因为顾客突然大喊。
C小姐答:“No. Why?”
“ 'cause you look young and you look old too…” 非洲客用很理所当然态度回答。
我不确定C小姐有没有听清楚,但我却是听得非常清楚。我真的觉得这非洲客很没礼貌,哪有男人这样对女人讲话的!?难道是习惯搭讪,把嗜好也带到维修店里来?再说,这样的讲话方式会有女人上钩吗?
非洲客不肯罢休,继续问:“Do you have boyfriend?”
我想,C小姐已经很肯定对方是贪得无厌的,于是答他:“I change everyday…”
“Why?” 轮到非洲客惊讶了。
“To enjoy my life!” C小姐愉快地回答。
听完这样的对话,我一直偷偷地笑。坐我旁边的手机维修员Y先生没有反应,想必他错过了这么爆笑的对话。
迎客容易送客难,这非洲客逗留蛮久的!老板说,凭他的经验就知道这非洲客不是一般难搞的。他的播放机在店内不能修,也不在工作范围内,因此老板建议他到合适之处,但他还是在店内纠缠一阵子,无非是不想再跑一趟把播放机送到其他地方,却又想将播放机修好。
下午又来了两位结伴同行的非洲客。(今天是什么日子啊???)
他们到达前,我们就已经知道又会有非洲客来,皆因他们打了很多通电话来问路,让C小姐答得很烦。
我从里边出来,就已经看到他们在店内了,另外还有一个中年华裔大叔,和一个马来大叔,店面的空气中充满了一股让人窒息的男人汗臭味,就像小学、中学男同学上完体育课那样,但加10倍!!!我觉得,这臭味不是华裔大叔发出的,就是属于马来大叔的。
这两个非洲客也有纠缠不清的倾向,但比早上的好多了。同个时候的四位顾客,非洲客最后离开。这时候我才知道恶臭味原来是非洲客发出的!在没有顾客的情况下,店面四人放肆起来——开门,扇风,或逃离现场。甚至,Y先生从厕所出来后还说:“连公司的厕所也比他们香!”
我很纳闷,为何同样是非洲裔,在这之前接触的都是香喷喷的,但这两位却像是刚掉入粪坑?我想,唯一能肯定的是非洲裔的气味,无论香臭,都属于浓烈的。
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